お客様より『チョコレートバナナ』に寄せられる、主な質問に対する回答集のページです。
初めてご利用なられるお客様には『初めての方』のページと併せてご覧頂きま
すとよりスムーズなお買い物をして頂けると思います。
Q. 取り扱っている商品名はどのような物ですか？
A. 取り扱っている商品は 無修正DVD・極薄消し・薄消し の三種類になります。
お届けするDVDはリージョンフリー（動作制限なし）となっておりますので、ほとん
ど全ての DVDプレイヤーで再生することができます。また、メディアは日本製超
一流メーカーの物を使用しておりますので、トラブルなどはほぼありません。
Q. 送られてくる商品がアダルトな物だと分かりませんか？
A. お客様にお届けする商品は、無地のメールバックまたはボックスにて中身が
分からないように丁寧に梱包しております、また伝票の商品欄には『PC部品』と
書いてありますので外見から中の物がわかることはありません(伝票の商品欄
にご希望の商品名を記入することも出来ますので、なにかご希望の商品名がご
ざいましたら、ご注文の際にコメント欄にご記入ください。)
Q. 注文してから何日ぐらいで届きますか？また発送の事前連絡はありますか？
A. 東京を基点として商品を発送していますので、ご注文頂いたタイミングにも
よりますが、都内など早い地方でご注文頂いた翌日に届きます、遅い場合でも５日
以内には届きます。
発送をお伝えする事前連絡なのですが、こちらで商品を発送致しましたらご注文の
際にご入力頂きましたメールアドレスに発送完了メールをお送りいたします
Q. 商品の変更・追加・キャンセルは可能ですか？
A. 可能です、もし変更・追加・キャンセルなどがございましたらメールにて
直接ご連絡ください。
チョコレートバナナインフォメーション >> chocolatebanana_info@mail.goo.ne.jp
Q. 『郵便局留め』とはなんですか？
A. 商品を郵便局に届くように出来るシステムです。ご自宅などで商品を受け取り
にくい場合は郵便局留めにして頂くと指定の郵便局で商品を受け取ることが出来ます。
また、ご注文の際に住所欄に指定の郵便局の住所とコメント欄に指定の郵便局名を
入力頂けましたらお客様にご住所の入力は不要になります。
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郵便局局内での商品の保管期間は郵便局によっても変わってきますが大体一週間
から10日ぐらいとなっております、保管期間が過ぎますと返送となりますのでご注意
ください。
Q. 時間指定は出来ますか？
A. 可能です、ご指定の配達時間がありましたらご注文の際にコメント欄に指定の
時間帯をご入力ください。
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仲里愛
加藤奈津美
小澤マリア
